Elegir método de entrega
Elegir método de entrega
Términos y Condiciones

Intelaf Términos y Condiciones
Fecha de actualización: 1 de Septiembre de 2022
1. Introducción

Bienvenido a nuestra página web. Al acceder a nuestra página web y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, por lo que le recomendamos que los lea atentamente. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestra página web. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios de nuestra página web, incluyendo, entre otros, usuarios navegantes, clientes, comerciantes y contribuyentes de contenido.

2. Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la página web de nuestra empresa, la cual se dedica a la venta de tecnología. Al acceder a nuestra página web, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por las políticas y principios que en ellos se establecen. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar la página web.

3. Modificación de los Términos y Condiciones

Nuestra empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier otra política o principio entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Le rogamos revise periódicamente los Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio o modificación. El uso continuado de la página web después de cualquier cambio o modificación de los Términos y Condiciones constituirá la aceptación de dichos cambios o modificaciones.

4. Uso del sitio

El acceso y la utilización del Sitio son exclusivamente bajo su responsabilidad. Usted es el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o de pérdida de datos que pueda resultar de la descarga o utilización de cualquier material obtenido a través del Sitio. Al utilizar el Sitio, usted acepta no utilizarlo con fines ilegales o prohibidos por estos Términos. Asimismo, se compromete a no utilizar el Sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Sitio o interferir en el uso y disfrute del Sitio por parte de terceros

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, gráficos, logotipos, iconos de botones, archivos de software y demás materiales (en adelante, el "Contenido"), es propiedad de nuestra empresa o de terceros y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de cada país. Usted no podrá utilizar el Contenido de ninguna manera sin nuestro permiso previo por escrito.

6. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El Sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Sitio cumpla con sus requisitos ni que esté disponible de manera ininterrumpida, segura o libre de errores. No asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que pueda resultar del uso del Sitio, incluyendo sin limitación daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o ejemplares. Esta exclusión de garantías y limitación de responsabilidad se aplicará en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

7. Problemas y disputas

Si usted reside en Guatemala, cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Guatemala y se resolverá de forma exclusiva ante los tribunales competentes de Guatemala. Si alguna disposición de estos Términos resulta ilegal, nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

8. Soporte al cliente, información adicional, preguntas y quejas

Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional sobre nuestro Sitio o nuestros servicios, o si desea presentar alguna queja, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Estaremos encantados de brindarle el soporte que necesite y ayudarle en lo que esté a nuestro alcance.

9. Política de Reseñas, Comentarios e Imágenes de Usuarios

A. Publicación de Reseñas y Comentarios

Los usuarios registrados podrán publicar reseñas, calificaciones, comentarios e imágenes relacionadas con los productos ofrecidos en la plataforma, siempre que dicho contenido cumpla con las presentes condiciones de uso.

La publicación de cualquier contenido por parte del usuario implica la aceptación de esta política y de los Términos y Condiciones generales del sitio.

B. Responsabilidad del Usuario

El usuario es el único responsable del contenido que publique mediante reseñas, comentarios, calificaciones, fotografías o cualquier otro material relacionado con los productos.

Al publicar contenido, el usuario declara y garantiza que:

  • La información proporcionada es veraz y corresponde a su experiencia real con el producto.
  • Posee los derechos, autorizaciones o licencias necesarias sobre cualquier imagen, fotografía o material que cargue en la plataforma.
  • El contenido publicado no infringe derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, marcas registradas ni cualquier otro derecho de terceros.
  • El contenido cumple con la legislación aplicable y con las presentes condiciones.

C. Contenido Prohibido

No está permitido publicar contenido que:

  • Sea falso, engañoso o fraudulento.
  • Contenga lenguaje ofensivo, insultos, amenazas o acoso.
  • Promueva discriminación por motivos de raza, nacionalidad, género, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley.
  • Contenga material obsceno, sexualmente explícito o inapropiado.
  • Incluya publicidad, promociones, enlaces externos, spam o contenido comercial no autorizado.
  • Revele información personal propia o de terceros, incluyendo direcciones, números telefónicos, correos electrónicos o documentos de identificación.
  • Vulnere derechos de autor, marcas registradas o cualquier otro derecho de terceros.
  • Promueva actividades ilegales o contrarias al orden público.

D. Moderación y Aprobación de Contenido

Todas las reseñas, comentarios e imágenes podrán ser sometidos a procesos de revisión y moderación antes o después de su publicación.

La empresa se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin necesidad de previo aviso, de:

  • Aprobar o rechazar contenido enviado por los usuarios.
  • Editar aspectos menores del contenido cuando sea necesario para fines de formato, corrección o cumplimiento de políticas internas.
  • Ocultar, suspender o eliminar contenido que considere inapropiado o que incumpla estas condiciones.
  • Restringir temporal o permanentemente la capacidad de un usuario para publicar contenido.

La moderación realizada por la empresa no implica responsabilidad sobre el contenido generado por los usuarios.

E. Licencia de Uso del Contenido

Al publicar reseñas, comentarios, fotografías o cualquier otro contenido en la plataforma, el usuario concede a la empresa una licencia gratuita, mundial, no exclusiva, transferible y por tiempo indefinido para:

  • Almacenar dicho contenido.
  • Reproducirlo y mostrarlo dentro de la plataforma.
  • Asociarlo a los productos correspondientes.
  • Utilizarlo con fines informativos, promocionales, comerciales o publicitarios relacionados con los productos, servicios o actividades de la empresa.
  • Adaptarlo o modificarlo exclusivamente cuando resulte necesario para fines técnicos, de formato o visualización.

La titularidad del contenido seguirá perteneciendo al usuario o a su legítimo titular.

F. Opiniones de los Usuarios

Las reseñas, comentarios y calificaciones publicadas representan exclusivamente la opinión de los usuarios que las emiten.

La empresa no garantiza la exactitud, integridad o veracidad de las opiniones publicadas por terceros y dichas opiniones no representan necesariamente la posición, recomendaciones o criterios de la empresa.

G. Eliminación de Contenido

La empresa podrá eliminar cualquier contenido cuando:

  • Exista una obligación legal para hacerlo.
  • Se reciba una reclamación fundada de un tercero.
  • El contenido infrinja las presentes condiciones.
  • El contenido pueda generar riesgos legales, reputacionales o de seguridad para la plataforma o sus usuarios.

La eliminación de contenido no generará derecho a compensación, indemnización o reclamación alguna por parte del usuario.

H. Protección de Datos Personales

Al publicar una reseña, comentario o imagen, el usuario acepta que determinados datos asociados a dicha publicación puedan ser visibles para otros visitantes de la plataforma, incluyendo:

  • Nombre o alias de usuario.
  • Fecha de publicación.
  • Calificación otorgada.
  • Comentarios realizados.
  • Imágenes adjuntas.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad vigente de la plataforma.

I. Reseñas de Compradores Verificados

Cuando la plataforma disponga de información suficiente para verificar que un usuario ha adquirido un producto, la empresa podrá identificar la reseña correspondiente como proveniente de un comprador verificado.

Dicha identificación constituye únicamente una referencia informativa para otros usuarios y no implica una validación del contenido de la reseña por parte de la empresa.

J. Aceptación de la Política

El envío de cualquier reseña, comentario, calificación o imagen implica la aceptación expresa de la presente Política de Reseñas, Comentarios e Imágenes de Usuarios, así como de los Términos y Condiciones generales de uso de la plataforma.

10. Acerca de estos términos

Estos Términos y cualquier política o regla publicada en el Sitio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros en relación con el objeto de estos Términos y sustituyen a cualquier acuerdo anterior o entendimiento. Si tiene alguna pregunta o duda acerca de estos Términos, por favor contáctenos antes de utilizar el Sitio. Al utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestras políticas y reglas publicadas en el Sitio. Esperamos que disfrute de su experiencia en nuestro Sitio y estamos dispuestos a responder cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.